Bliv Kundekonsulent i Tusass – og gør en forskel, der mærkes
Forestil dig, at du tager telefonen, og i den anden ende sidder en bedstemor i kysten, der ikke kan få sit internet til at virke.
Hun kan ikke få kontakt med sine børnebørn i Nuuk. Du guider hende roligt gennem løsningen – og pludselig virker det.
“Qujanaq!” siger hun med glædelig stemme.
Sådan kan en helt almindelig arbejdsdag hos os føles.
Som kundekonsulent i Tusass er du ikke bare en stemme i røret – du er den, der skaber ro, glæde og tryghed.
Det skal du lave
- Besvare henvendelser på telefon og mail – altid med fokus på at hjælpe kunden bedst muligt.
- Lytte, forstå og finde løsninger, som virkelig gør en forskel.
- Hjælpe kunderne til at få mest muligt ud af vores produkter og digitale løsninger.
- Samarbejde tæt med dine kolleger og andre afdelinger – vi løfter i flok.
- Være en del af vores eftermiddagsvagter, som vi skiftes til at dække.
Vi forventer
Vi leder ikke efter “den perfekte CV”. Vi leder efter dig, der:
- Du kommunikerer flydende på grønlandsk, dansk og engelsk – både i tale og skrift.
- Du har tålmodighed, empati og evnen til at bevare overblikket.
- Du er nysgerrig og vil gerne lære nyt – både fagligt og personligt.
·Har mod på at arbejde med IT-værktøjer (du behøver ikke være ekspert – vi lærer dig det).
Vi tilbyder
- En arbejdsplads i hjertet af Nuuk med et stærkt fællesskab.
- Kollegial støtte – vi lykkes, fordi vi hjælper hinanden.
- Mulighed for at vokse og udvikle dig – selvudvikling er en del af vores DNA.
- En kultur bygget på værdierne tillid, ansvar, professionalisme og selvudvikling.
- Løn og personalegoder, der matcher dine kvalifikationer.
Hvor: Kundeservice på Tusass’ hovedkontor i Nuuk
Spørgsmål?
Er du interesseret i at høre mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte afdelingsleder Malik Rosing på maro@tusass.gl eller på tlf. +299 38 90 60.
Vi behandler ansøgninger løbende – så tøv ikke med at sende din ansøgning.